Rückgabe & Umtausch
Bei GEFRO steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Retoure anzukündigen und ein Rücksendelabel zu erhalten.
Ware verpacken
Legen Sie die ungeöffneten Produkte sicher in den Originalkarton und fügen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Packstation oder einem Paketshop Ihrer Wahl und nutzen Sie das bereitgestellte Etikett für den kostenlosen Rückversand.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von wenigen Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
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